Amazon te da dos caminos para servir tus pedidos: que ellos lo hagan todo (FBA) o que lo hagas tú con un partner (FBM). La decisión no es ideológica, es de números y de control de marca.
Qué son FBA y FBM y por qué la pregunta importa en 2026
FBA (Fulfillment by Amazon): envías tu stock a los almacenes de Amazon y ellos se encargan de picking, packing, envío, atención al cliente y retornos. Pagas por almacenaje y por pedido, y recibes el sello Prime.
FBM (Fulfillment by Merchant): tú (o tu partner logístico) gestionas el almacén, el picking, el packing y el envío al cliente final. Tú decides carrier, plazo y experiencia de unboxing.
La pregunta importa en 2026 porque los costes de FBA han subido y las comisiones por dimensión, peso y almacenaje a largo plazo se comen márgenes que antes eran sanos. Muchos vendedores están replanteándose el modelo.
Ventajas y desventajas de FBA
Ventajas de Fulfillment by Amazon
- Sello Prime y mejor posición en Buy Box de salida.
- Amazon gestiona atención al cliente y devoluciones.
- Logística 100% delegada: tú solo envías pallets.
Inconvenientes y costes ocultos de FBA
- Comisiones por peso volumétrico y almacenaje a largo plazo.
- Prep y etiquetado obligatorio que suma coste si no lo haces bien.
- Stock atrapado: si Amazon traslada o bloquea inventario, no vendes.
- Menos control del unboxing y de la experiencia de marca.
Ventajas y desventajas de FBM
Control de marca, márgenes y experiencia de cliente
- Tú decides carrier, plazo y embalaje: el unboxing es tuyo.
- Sin comisiones de FBA ni almacenaje a largo plazo de Amazon.
- Stock disponible también para tu web, marketplaces y otros canales.
Riesgos de un FBM mal gestionado
- Si no cumples el plazo de envío que declaras, pierdes Buy Box.
- Retornos y atención al cliente caen sobre ti.
- Sin un buen partner logístico, no escala.
Cuándo compensa dar el salto a FBM
- Tus productos son voluminosos o pesados: FBA los penaliza.
- Tu rotación es baja y el almacenaje en FBA te come margen.
- Quieres vender el mismo stock en tu web y otros marketplaces.
- Tu margen se ha estrechado y necesitas recuperar coste logístico.
- Tienes un partner logístico capaz de sostener Prime-like en plazos.
Cómo migrar de FBA a FBM sin perder el Buy Box
- Elige tu partner logístico y confirma plazos de 24-48h en Península.
- Configura las plantillas de envío FBM en Seller Central con plazos reales y coherentes.
- Trasladar el stock de los almacenes FBA a tu partner en oleadas, no de golpe.
- Empieza por SKU de bajo margen o baja rotación, no por todo el catálogo.
- Mide Buy Box, plazo y valoración las primeras 4-6 semanas antes de ampliar.
Qué necesitas para un FBM competitivo
- Un partner logístico con SLA de proceso y entrega medible.
- Integración con Amazon Seller Central para pedidos y tracking.
- Tarifa de envío nacional competitiva y red multitransportista.
- Gestión de devoluciones y atención al cliente en español.
- Capacidad de absorber picos sin romper plazo.
Cómo VYCO acompaña el salto de FBA a FBM
VYCO gestiona el fulfillment FBM como si fuera Prime: recepción, picking, packing, envío 24-48h y tracking sincronizado con Amazon. Tú mantienes Buy Box y control de marca; nosotros nos encargamos de que el plazo se cumpla pedido a pedido.
Si estás pensando en dar el salto, te ayudamos a simular el coste real FBA vs FBM con tu catálogo antes de mover una sola caja.
¿Quieres ver si FBM te mejora margen? Pídenos un diagnóstico FBA vs FBM con tus números reales.
